← Áreas de atuaçãoDireito do Consumidor

Cobrança indevida ou abusiva

Você recebeu uma cobrança que não reconhece ou está sendo exposto a constrangimentos?

Atendimento pelo WhatsApp

Fale com um especialista

Conte brevemente o que aconteceu. A conversa será aberta no WhatsApp.

Você será direcionado ao aplicativo do WhatsApp para revisar e enviar a mensagem.

Entenda o caso

Como podemos ajudar

Cobranças insistentes, valores já pagos, ameaças, contatos com familiares ou no trabalho podem ultrapassar os limites legais. Avaliamos os documentos e a forma da cobrança para indicar a melhor estratégia.

Situações frequentes

  • Cobrança de dívida inexistente
  • Cobrança de valor já quitado
  • Ligações e mensagens excessivas
  • Exposição ou ameaça ao consumidor

Documentos que ajudam na análise

  • Boletos e faturas
  • Comprovantes de pagamento
  • Prints de mensagens
  • Gravações e protocolos
Atendimento

Conte o que aconteceu

Envie uma breve descrição para que a equipe possa compreender o contexto inicial do seu caso.

Atendimento pelo WhatsApp

Fale com um especialista

Conte brevemente o que aconteceu. A conversa será aberta no WhatsApp.

Você será direcionado ao aplicativo do WhatsApp para revisar e enviar a mensagem.